Ремонт и профилактика на PS4 Pro – проблем със стартирането и преинсталирането

PlayStation 4 Pro, която при всяко включване иска да бъде преинсталирана или актуализирана, може сериозно да ви изнерви – особено когато опитите за това не приключват успешно. Разказваме ви за реален случай от сервиза на LIVICO.

С какъв проблем пристигна PS4 Pro?

Конзолата имаше проблем със стартирането. Постоянно показваше съобщение, че се нуждае от преинсталиране на системния софтуер или от актуализация, а опитът за това не завършваше успешно.

Само по такова съобщение не може да се каже каква е причината. Тя може да е в системния софтуер, в устройството за съхранение или другаде в конзолата. Затова започнахме с диагностика.

Какво установихме при огледа?

Конзолата не беше обслужвана с години. Освен това е стояла в тясна, затворена секция на мебел, където въздухът почти не циркулира.

PS4 Pro изтегля въздух отвън, прекарва го през охладителната система и го изхвърля през вентилационните отвори. Когато около конзолата няма свободно място, а вътре се е натрупал прах, охлаждането не успява да се справи със задачата си.

Не твърдим, че именно това е причината за проблема със софтуера. Двата въпроса – стартирането и състоянието на охлаждането – ги разгледахме като части от едно и също обслужване.

Почистване и смяна на термопастата на PS 4 PRO

Разглобихме конзолата внимателно. Отстранихме старателно праха от вътрешността ѝ и от охладителната система.

Сменихме и термопастата с ARCTIC MX-4. Това е пастата, която използвахме при този ремонт.

Термопастата запълва микроскопичните неравности между чипа и охладителя, за да се предава топлината по-добре. С времето тя може да загуби част от свойствата си, а прахът по радиатора и вентилатора ограничава въздушния поток. И двете неща могат да влошат ефективността на охлаждането.

Тази работа изисква опит, подходящи инструменти и внимание към малките конектори. Не препоръчваме на читатели без опит да разглобяват конзолата сами.

Смяна на диска и преинсталиране на системния софтуер

След анализ сменихме харддиска (HDD) с използвано, по желание на клиента. Взехме предвид и високите в момента цени на HDD/SSD дисковете. Дискът беше сменен като част от решението на проблема със стартирането и системния софтуер.

След това преинсталирахме системния софтуер.

Важно: преинсталирането може да изтрие записаните данни. Ако конзолата все още се стартира и имате достъп до нещо важно, направете резервно копие, преди да опитате такава процедура.

Тест след ремонта

Тествахме конзолата с игра около час и половина. Измерихме:

• около 40°C по горната повърхност на корпуса;
• около 47–50°C при изходящия въздух в най-натоварените моменти от играта.

Това са измервания на външната повърхност и на изходящия въздух, а не на температурата на процесора или на други вътрешни чипове. Те не показват какви са температурите вътре в конзолата.

Стойностите се отнасят само за този тест. Не бива да ги приемате за общовалидни еталонни температури, нито като гаранция за друга конзола.

Ремонтът и тестовете приключиха в рамките на същия ден.

Как да съхранявате и поддържате PS4 Pro?

• Дръжте конзолата на открито, добре проветриво място, а не в тясна, затворена секция.
• Оставете свободно пространство около вентилационните отвори и не ги закривайте.
• Не я слагайте директно върху дебела тъкан, одеяла или други повърхности, които затрудняват въздуха.
• Пазете я от много прах, дим, влага и източници на топлина.
• Периодично почиствайте външните вентилационни отвори. Правете го при изключена конзола и изключено захранване.
• Вътрешното почистване и смяната на термопастата зависят от състоянието на конзолата, натоварването и симптомите. Не можем да ви дадем универсален срок.
• Обърнете внимание на предупредителни признаци: необичайно шумен вентилатор, съобщения за прегряване, неочаквани изключвания или влошена стабилност.
• Не налагайте многократно неуспешни актуализации на системата и не разглобявайте конзолата без нужния опит.
• Ако конзолата непрекъснато иска преинсталиране на системния софтуер, направете диагностика, вместо да приемате, че единствената причина е дискът.

Често задавани въпроси

Защо PS4 Pro постоянно иска преинсталиране на системния софтуер?

Самото съобщение не показва причината. Системният софтуер може да е повреден, но проблем може да има и при устройството за съхранение или другаде в конзолата. Затова е нужна диагностика, преди да се търси конкретна причина.

Може ли проблемът да е от диска?

Да, това е една от възможностите, но не е единствената. Не бива да се приема, че дискът е причината, без да е направена диагностика. В нашия случай дискът беше сменен като част от решението на проблема със стартирането и системния софтуер.

Защо PS4 Pro има нужда от профилактика?

С времето в охладителната система се натрупва прах, а термопастата може да загуби ефективността си. Това влошава охлаждането, особено ако конзолата стои на място с ограничена вентилация.

Колко време отнема профилактиката на PS4 Pro?

Зависи от състоянието на конзолата, диагностиката и наличността на части. Конкретно този ремонт беше завършен в рамките на същия ден, но не можем да обещаем същия срок.

Безопасно ли е PS4 Pro да стои в затворена секция?

Не е препоръчително. Ограниченият въздушен поток затруднява охлаждането. По-добре е конзолата да стои на открито, проветриво място със свободно пространство около вентилационните отвори.

Трябва ли да сменям термопастата по определен график?

Няма универсален срок. Решението зависи от състоянието на конзолата, начина на използване и симптомите. Ако охлаждането се влоши, вентилаторът е необичайно шумен или конзолата се изключва, е добре да се направи оглед.

Диагностика и ремонт на PlayStation в Елин Пелин

Ако вашата конзола не стартира нормално, иска преинсталиране на системния софтуер или има нужда от почистване, вижте как работим при ремонт на PlayStation и ориентировъчните цени.

Свържете се с нас, за да обсъдим проблема и да преценим какво е необходимо.